Digitalisierung im Einzelhandel: Chancen und Herausforderungen
Der Einzelhandel erlebt seit geraumer Zeit eine Revolution, die von der fortschreitenden Digitalisierung angetrieben wird. Diese Veränderung beeinflusst nicht nur Kaufgewohnheiten, sondern definiert auch das Kundenerlebnis neu. Dabei spielen Online-Plattformen und mobile Apps eine immer größere Rolle. Die Evolution des Einkaufserlebnisses Die Digitalisierung hat das traditionelle Einkaufserlebnis grundlegend verändert. Konsumenten erwarten heute ein nahtloses Zusammenspiel …
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